ドメインの譲渡をする場合

ドメイン譲渡とは、他のXServerアカウントIDにドメインの契約を移動するお手続きです。

※WEBサイト・メールアドレスを運用するサーバーを変更する場合は、別途作業が必要です。

譲渡元／譲渡先のご契約者様、それぞれが必要情報をお問い合わせフォームからお送りいただきます。

当サポートがメールの内容を確認します。
依頼内容に問題がない場合、手続きを開始します。

必要な情報が揃ってから、2営業日から4営業日ほどで手続きが完了します。
完了後、当サポートより譲渡元/譲渡先のご契約者様へ手続き完了のメールを送信します。

XServerアカウントへログインし、右下の「サポート・お問い合わせ」より「お問い合わせ」をクリックしてください。

※譲渡元／譲渡先のご契約者様【それぞれ】がご自身のXServerアカウントへログインをして手続きを行ってください。

「サポート・お問い合わせ」をクリックしているスクリーンショット

「お問い合わせ」をクリックしているスクリーンショット

ページ下部の「お問い合わせフォーム」をクリックしてください。

「お問い合わせフォーム」をクリックしているスクリーンショット

「本文」に必要情報を入力し、「確認画面へ進む」をクリックしてください。

「確認画面へ進む」をクリックしているスクリーンショット

各項目をクリックすると、情報を開閉できます。

お客様のXServerアカウントID：
譲渡希望ドメイン名：
※譲渡するドメインが複数ある場合は全て記載してください。

以下、譲渡先アカウント情報を記載してください。
譲渡先XServerアカウントID：
譲渡先契約名義：
※法人契約の場合は法人名をご記載ください。

お客様のXServerアカウントID：
譲渡希望ドメイン名：
※譲渡するドメインが複数ある場合は全て記載してください。

以下、譲渡元アカウント情報を記載してください。
譲渡元XServerアカウントID：
譲渡元契約名義：
※法人契約の場合は法人名をご記載ください。

お問い合わせ内容を確認し、問題なければ「内容を送信する」をクリックしてください。

「内容を送信する」をクリックしているスクリーンショット

サポートで譲渡申請を確認しましたら、メールにて受領のご連絡をいたします。
譲渡元／譲渡先それぞれのご契約者様からの申請が確認できましたら、手続きを開始します。
手続きは、譲渡に必要な情報が当社に到着してから、2～4営業日程度で完了します。

※いただいた情報に不備が見つかった場合、手続きにお日にちをいただく場合があります。

手続きが完了しましたら、譲渡元／譲渡先それぞれのご契約者様に「ドメイン譲渡の手続き完了のお知らせ」のメールをお送りします。
XServerアカウントへログインし、契約内容をご確認ください。

XServerアカウントID間のドメイン譲渡手続きを行ってもWhois情報は現在公開されている情報が引き継がれます。
Whois情報が譲渡元ご契約者様の情報にて公開されている場合、必要に応じて譲渡手続き前にWhois情報の変更をお願いいたします。

譲渡希望ドメインが.com系ドメイン / 汎用JPドメインの場合: XServerアカウントへログインし「ご契約一覧」のドメインタブを選択します。
該当ドメイン「ドメインパネル」の「Whois情報の変更」より変更が可能です。
譲渡希望ドメインが属性JPドメイン / 都道府県JPドメインの場合: メールサポートにて変更が可能です。
ご希望の場合は、メールサポートへお問い合わせください。