REGULATION

販売業者

エックスサーバー株式会社

運営統括責任者

小林尚希

所在地

大阪本社
〒530-0011
大阪市北区大深町4-20　グランフロント大阪　タワーA　32F

東京オフィス
〒100-6004
東京都千代田区霞が関3-2-5 霞ヶ関ビルディング 4F

電話番号

（本社代表）06-6292-8811
（コールセンター） 06-6147-2580

電子メール

support@xserver.ne.jp

お支払い方法

クレジットカード・翌月後払い（コンビニ／銀行）・プリペイド

（※）
翌月後払い（コンビニ／銀行）は決済サービスPaidyが提供する「あと払い（ペイディ）」を利用します。
（※）
「あと払い（ペイディ）」については、最下部の「あと払い（ペイディ）について」をご確認ください。

キャンセルについて

サービスの特性上、代金のお支払い後のお申し込みキャンセルはできません。

引渡し時期

料金のお支払いを確認後、1営業日以内

手数料

翌月後払い（コンビニ／銀行）の支払手数料はお客様のご負担とさせていただきます。

販売価格

価格ページをご参照ください。

解約について

解約をご希望の場合、XServerアカウントから解約の手続きを行ってください。
解約手続きが完了しますと、解約手続き時点の利用期限日をもって、本利用契約の解約となります。

あと払い（ペイディ）について

  • 毎月請求確定分について月末締めで翌月1日に請求書を発行し、5日までにEメール・SMS（ショートメッセージ）にてご案内いたします。

  • 支払方法は、コンビニ払い（コンビニ設置端末）、銀行振込及び口座振替となります。

  • 支払期日は、コンビニ払い及び銀行振込の場合は27日までとなります。口座振替の場合は27日*に引き落しとなります。

  • 支払方法により、毎月のお支払い（請求）ごとに手数料が発生いたします。コンビニ払いの場合最大390円（税込）、銀行振込の場合は振込手数料をお客様にご負担いただきます。口座振替の場合、支払手数料は発生いたしません。

*金融機関休業日の場合は、翌営業日